La Casa Castillo ofrece habitaciones en Cusco, a 700 metros del mercado central y a 1,6 km de la plaza principal de Cusco, y cuenta con WiFi gratuita y bar. El establecimiento está cerca de varios lugares de interés famosos, a unos 1,6 km del convento de Santa Catalina y a unos 1,7 km de la iglesia de La Merced. El establecimiento alberga un restaurante y está a 1,7 km de la iglesia de la Compañía. Las habitaciones disponen de baño compartido. Todas las mañanas se sirve un desayuno continental. El personal de recepción proporciona información turística. El establecimiento se encuentra a 2,1 km de la iglesia de la Sagrada Familia y a 2,3 km del Museo Inka. El aeropuerto internacional Alejandro Velasco Astete, el más cercano, se halla a 6 km.