1. ¿Quiénes somos?
Ruta0.com es una plataforma comunitaria de viajeros de Argentina y Latinoamérica, en funcionamiento desde 1999. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio.
Para consultas sobre privacidad podés contactarnos en nuestra página de contacto.
2. Qué información recopilamos
2.1 Información que nos proporcionás
- Registro: nombre de usuario (alias), dirección de email y contraseña al crear tu cuenta.
- Perfil: información opcional como foto de perfil, descripción personal o datos de tu vehículo.
- Contenido: fotos, mensajes en foros, reportes de ruta, comentarios y cualquier otro contenido que publiques en la plataforma.
- Comunicaciones: mensajes que nos enviés por email o formulario de contacto.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: rutas buscadas, páginas visitadas, tiempo de sesión.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
- Cookies: usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. Ver sección 6.
2.3 Información de terceros
- Google: si iniciás sesión con Google, recibimos tu nombre, email y foto de perfil de tu cuenta de Google, sujeto a su política de privacidad.
- Booking.com: mostramos información de alojamientos provista por Booking. No compartimos tus datos con ellos a menos que hagas click en un enlace de afiliado.
3. Para qué usamos tu información
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Mostrarte contenido relevante: rutas, destinos, reportes y foros.
- Permitirte publicar contenido en la comunidad.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad (respuestas a tus mensajes, etc.).
- Mejorar el funcionamiento del sitio mediante análisis de uso agregado y anónimo.
- Prevenir el abuso, spam y actividades fraudulentas.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:
- Proveedores de servicio: empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, email transaccional). Están obligados contractualmente a no usar tus datos para otros fines.
- Requerimientos legales: si la ley argentina o una orden judicial nos lo exige.
- Protección de derechos: para investigar o prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales en la plataforma.
5. Tus derechos sobre tus datos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a través de nuestra página de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el organismo de control en Argentina. Podés contactarlos en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
6. Cookies
Usamos cookies propias esenciales para el funcionamiento del sitio:
- Sesión: para mantenerte logueado entre visitas.
- Preferencias: para recordar configuraciones como el idioma o las capas del mapa.
- Seguridad: para prevenir ataques y verificar la autenticidad de las solicitudes.
No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Si desactivás las cookies en tu navegador, algunas funciones del sitio (como el login) no funcionarán correctamente.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones se realizan bajo protocolo HTTPS.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectás alguna vulnerabilidad, te agradecemos que nos lo informes a través de nuestra página de contacto.
8. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para brindarte el servicio. Si eliminás tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
El contenido público que hayas publicado (fotos, mensajes en foros, reportes de ruta) puede permanecer en el sitio de forma anónima para preservar la integridad de las conversaciones de la comunidad.
9. Menores de edad
Ruta0.com no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo registró una cuenta, contactanos para eliminar su información.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto.