Las tarifas están exentas de impuestos para extranjeros o colombianos residentes en el exterior que hayan ingresado al país dentro de los 180 días previos a la fecha de registro de entrada. Deberán presentar su pasaporte sellado.

El spa cierra los lunes por mantenimiento (o los martes si el lunes es fiesta nacional en Colombia).

Horarios de los restaurantes:

Restaurante La Scala (primera planta): de lunes a domingo de 06:30 a 22:00.

Restaurante El Mirador (cuarta planta): de domingo a miércoles de 12:00 a 21:00, y de jueves a sábado de 12:00 a 22:00.

Bar El Automatic (primera planta): de lunes a domingo de 12:00 a 22:00.

Las personas que viajen a Colombia con menores de 18 años deberán presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con fotografía (pasaporte, en el caso de huéspedes extranjeros) al hacer el registro de entrada. Si el visitante es un familiar o el tutor legal del menor, habrá que presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por ambos progenitores y la fotocopia de sus documentos de identidad. Si solo uno de los padres viaja con su hijo, se deberá presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por el progenitor ausente. Aquellas personas que viajen a Colombia con niños deberán solicitar la información correspondiente al consulado colombiano antes de viajar.

Las reservas de 3 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones y suplementos diferentes. Antes de la llegada se debe abonar la estancia mediante transferencia bancaria. Una vez realizada la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones necesarias.

El establecimiento no acepta reservas con tarjetas de crédito de terceros. El titular de la tarjeta de crédito debe ser la misma persona que hizo la reserva.

Para garantizar la seguridad, se prohíbe la entrada de cualquier huésped que no haya sido identificado al hacer la reserva o no haya efectuado el registro de entrada.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hotel De La Opera con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Las instalaciones de spa y gimnasio del alojamiento no están disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

Número de licencia: 5029 / 31-03-2023